La Box

L'abonnement

• Comment s'abonner, quel abonnement choisir ?
• Comment suspendre et réactiver mon abonnement ?
• Informations sur la box de l'été ☀️
• Quel est le prix de l'abonnement ?

Le paiement

• Quand mon compte sera t-il débité ?
• Quels sont les moyens de paiement ?
• Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
• Comment utiliser un code promotionnel pour la box ?

La livraison

• Je n'ai pas reçu ma box, que faire ?
• Comment modifier l'adresse de livraison de mes box ?
• Quel est le délai de livraison de ma box ?

Le contenu

• Un des produits de ma box est endommagé ou manquant, que faire ?
• Comment remplir/ modifier mon profil beauté ?
• Quelle est la contenance des produits ?
• Il est indiqué “échantillon gratuit” sur l’un de mes produits, est-ce normal ?
• Pouvez-vous prendre en compte mes allergies pour sélectionner mes produits ?
• Je n’aime pas les produits reçus dans ma box, puis je la retourner ?

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