Page d’accueil du Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider ?
  1. Comment pouvons-nous vous aider ?
  2. La Box

La Box

L'abonnement

  • Comment s'abonner, quel abonnement choisir ?
  • Comment suspendre et réactiver mon abonnement ?
  • Quel est le prix de l'abonnement ?

Le paiement

  • Quand mon compte sera t-il débité ?
  • Quels sont les moyens de paiement ?
  • Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
  • Comment utiliser un code promotionnel pour la box ?

La livraison

  • Je n'ai pas reçu ma box, que faire ?
  • Comment modifier l'adresse de livraison de mes box ?
  • Quel est le délai de livraison de ma box ?

Le contenu

  • Un des produits de ma box est endommagé ou manquant, que faire ?
  • Comment remplir/ modifier mon profil beauté ?
  • Quelle est la contenance des produits ?
  • Il est indiqué “échantillon gratuit” sur l’un de mes produits, est-ce normal ?
  • Pouvez-vous prendre en compte mes allergies pour sélectionner mes produits ?
  • Je n’aime pas les produits reçus dans ma box, puis je la retourner ?
Afficher les 7 articles
Comment pouvons-nous vous aider ?